luolai.comで、私たちは欲しい 楽しいお買い物をお過ごしください。だからこそ、私たちはあなたが購入に100％完全に満足できるよう、常に努力しています、だから返品する必要はありません。しかし、万が一必要になった場合でも、私たちはすぐに対応します！
キャンセル
キャンセルを受け付けますsご注文の支払いから24時間以内に。注文が キャンセル全額返金されます。
カスタム製品のため、製品が完成し発送された場合、注文をキャンセルすることはできず、返品や返金もサポートされません。
カスタムアイテム
O当社の製品はすべてお客様のご要望に合わせてカスタマイズされています（サイズに合わせてカットしたハードウェアを含む）。それらは当社にとってユニークなものであり、他のお客様に転送することはできません。そのため、品質に問題がない限り、原則として返品には同意いたしかねます。
当社の製品受け取り後30日以内に返品または返金が可能なものは、以下の両方の条件を満たしている必要があります、そして証明するための写真を提供しなければなりません:
l到着時に破損/破損していた不良品、または間違ったサイズ/色の商品。
lアイテムは未使用で、タグが付いたドレープで、未加工です。
返品の対象となるためには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未使用・未着用、タグ付き、かつ元の包装に入っている必要があります。また、領収書または購入証明書も必要です。
返品を開始するには、intservice@luolai.comまでご連絡ください。返品が承認された場合、返品配送ラベルと、パッケージの送り方および送付先に関する説明をお送りします。返品をリクエストせずに返送された商品は受け付けられません。
返品に関するご質問は、いつでもintservice@luolai.comまでご連絡ください。。
非カスタムアイテム
スウォッチ/サンプルブックレット：返品不可。
損傷と問題
商品到着時には注文内容をご確認ください。商品に欠陥があった場合、破損していた場合、または誤った商品が届いた場合は、すぐに当社までご連絡ください。問題を評価し、適切に対処させていただきます。
交換
欲しいものを確実に手に入れる最も速い方法は、持っている商品を返品し、返品が承認された後、新しい商品を別途購入することです。
返金
返品を受け取り、検査が完了しましたら通知いたします。返金が承認されたかどうかもお知らせします。承認された場合、元の支払い方法に自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、反映するまでに時間がかかる場合があることをご了承ください。
返金の遅延または未払い
まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に反映されるまでに時間がかかる場合があります。 次に、銀行に連絡してください。返金が反映されるまでには、通常、多少の処理時間がかかります。以上の手順をすべて実行してもまだ返金を受け取っていない場合は、当社までご連絡ください。 intservice@luolai.com。
カスタマーサービスまでご連絡ください。メールアドレスはintservice@luolai.comです。必要な情報をさらに得るために
返品が消費者によるものである場合、消費者は送料を負担する必要があります。具体的な料金は、お選びになった配送会社に基づきます。
当社の理由により、受け取った商品が破損しているか正しくない場合、消費者はこの理由による送料を負担する必要はありません。
