本隱私政策描述luolai.com(以下簡稱「本網站」或「我們」)在您訪問或從本網站購買商品時如何收集、使用和披露您的個人信息。
收集個人資訊
當您造訪本網站時,我們會收集有關您裝置的特定資訊、您與網站的互動情況,以及處理您購買交易所必需的資訊。如果您聯繫我們尋求客戶支援,我們也可能會收集其他資訊。在本隱私政策中,我們將任何能夠唯一識別個人身份的資訊(包括以下資訊)稱為「個人資訊」。有關我們收集哪些個人資訊及其原因的更多資訊,請參閱以下列表。
裝置資訊
- 收集的個人資訊範例: 網頁瀏覽器的版本、IP位址、時區、Cookie資訊、您瀏覽的網站或產品、搜尋詞彙,以及您與網站的互動方式。
- 收集目的: 為了為您準確加載網站,並對網站使用情況進行分析以優化我們的網站。
- 收集來源: 當您使用cookies、日誌文件、網絡信標、標籤或像素訪問我們的網站時自動收集。
- 商業目的揭露: 與我們的處理器 Shopify 共享
訂單資訊
- 收集的個人資訊範例: 姓名、帳單地址、送貨地址、付款資訊(包括信用卡號碼)、電子郵件地址和電話號碼。
- 收集目的: 為您提供產品或服務以履行我們的合約,處理您的付款資訊、安排運送,並提供您發票和/或訂單確認,與您溝通,篩選我們的訂單以評估潛在風險或詐騙,以及根據您與我們分享的偏好,提供您與我們的產品或服務相關的資訊或廣告。
- 收集來源: 從您那裡收集的。
- 商業目的揭露: 與我們的處理器 Shopify 共享
- 紫色圓點: 為了向您提供Purple Dot的預購服務,我們會向Purple Dot傳遞您的某些個人信息,例如聯繫方式和訂單詳情。您可以在這裡找到關於Purple Dot的一般資訊。您的個人數據將根據適用的數據保護法律以及Purple Dot隱私政策中的信息進行處理。
客戶支援資訊
- 收集目的: 提供客戶支援。
- 收集來源: 從您那裡收集的。
分享個人資訊
我們會與服務提供商分享您的個人資訊,以協助我們提供服務並履行與您的合約,如上所述。例如:
- 我們使用Shopify來經營我們的線上商店。您可以在這裡閱讀更多關於Shopify如何使用您的個人資訊的資訊: https://www.shopify.com/legal/privacy。
- 我們可能會分享您的個人資訊以遵守適用的法律和法規、回應我們收到的傳票、搜查令或其他合法的資訊請求,或以其他方式保護我們的權利。
行為廣告
如上所述,我們使用您的個人信息為您提供我們認為您可能感興趣的定向廣告或營銷通訊。例如:
- 我們使用Google Analytics來幫助我們了解客戶如何使用本網站。您可以在此處閱讀更多關於Google如何使用您的個人資訊的資訊: https://policies.google.com/privacy?hl=zh-TW您也可以在此選擇退出Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
- 我們會與廣告合作夥伴分享有關您使用網站、購買行為以及與我們在其他網站上的廣告互動的資訊。我們會直接與廣告合作夥伴收集並分享部分此類資訊,在某些情況下,則會透過使用Cookie或其他類似技術(根據您所在的位置,您可能會同意此類技術的使用)。
如需了解更多關於定向廣告如何運作的資訊,您可以訪問網絡廣告倡議組織(「NAI」)的教育頁面: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。
您可以透過以下方式選擇退出目標廣告:
- FACEBOOK https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/zh-tw/resources/policies/personalized-ads]
此外,您可以透過造訪數位廣告聯盟的退出門戶網站選擇退出部分服務,網址如下: http://optout.aboutads.info/。
使用個人資訊
我們使用您的個人資訊來為您提供我們的服務,包括:提供銷售產品、處理付款、運送和完成您的訂單,以及讓您隨時了解新產品、服務和優惠。
法律依據
根據《一般資料保護規範》(「GDPR」),若您為歐洲經濟區(「EEA」)的居民,我們將依據以下合法基礎處理您的個人資料:
- 您的同意
- 您與網站之間合同的履行;
- 遵守我們的法律義務;
- 為了保護您的重大利益;
- 為了執行一項符合公共利益的工作;
- 基於我們的合法利益,且不影響您的基本權利與自由。
保留
當您透過本網站下訂單時,我們將保留您的個人資訊作為記錄,除非且直到您要求我們刪除此資訊。有關刪除權利的更多資訊,請參閱下方的「您的權利」部分。
自動決策
如果您是歐洲經濟區(EEA)的居民,您有權反對僅基於自動化決策(包括分析)的處理,當該決策對您產生法律效力或以其他方式對您產生重大影響時。
我們不會使用客戶數據進行具有法律或其他重大影響的全自動決策。
我們的處理器 Shopify 使用有限的自動化決策來防止詐騙,這對您沒有法律或其他重大影響。
包含自動化決策元素的服務包括:
- 與重複失敗交易相關的IP地址暫時封鎖清單。此封鎖清單會持續數小時。
- 與封鎖IP地址相關的信用卡臨時封鎖清單。此封鎖清單會持續幾天。
您的權利
GDPR
如果您是歐洲經濟區(EEA)的居民,您有權存取我們持有的您的個人資訊,將其轉移至新服務,並要求更正、更新或刪除您的個人資訊。如果您想行使這些權利,請透過以下聯絡資訊與我們聯繫。
您的個人資訊將首先在愛爾蘭進行處理,隨後會轉移到歐洲以外地區進行存儲和進一步處理,包括加拿大和美國。有關數據傳輸如何符合《通用數據保護條例》(GDPR)的更多資訊,請參閱Shopify的GDPR白皮書: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。
CCPA
如果您是加利福尼亞州的居民,您有權存取我們持有的您的個人資訊(亦稱為「知情權」),將其轉移至新服務,並要求更正、更新或刪除您的個人資訊。如果您想行使這些權利,請透過以下聯絡資訊與我們聯繫。
如果您希望指定一位授權代理人代表您提交這些請求,請透過以下地址與我們聯繫。
Cookies
Cookie 是一小段資訊,當您造訪我們的網站時,會下載到您的電腦或裝置上。我們使用多種不同的 Cookie,包括功能性、效能、廣告以及社交媒體或內容 Cookie。Cookie 透過讓網站記住您的操作和偏好(例如登入和地區選擇),使您的瀏覽體驗更佳。這意味著您不必每次返回網站或從一個頁面瀏覽到另一個頁面時重新輸入這些資訊。Cookie 還提供有關人們如何使用網站的資訊,例如是否是第一次造訪,或者是否是常客。
我們使用以下Cookie來優化您在我們網站上的體驗並提供我們的服務。
商店運作所必需的Cookie
| 名稱 | 功能 |
|---|---|
| _ab | 用於連接管理員存取。 |
| _secure_session_id | 用於與店面導航相關的連接。 |
| 購物車 | 用於購物車相關功能。 |
| 購物車簽名 | 用於結帳流程 |
| 購物車 | 用於結帳流程 |
| 結帳憑證 | 用於結帳流程 |
| 秘密 | 用於結帳流程 |
| secure_customer_sig | 用於客戶登入相關。 |
| 店面摘要 | 用於客戶登入相關。 |
| _shopify_u | 用於促進更新客戶帳戶資訊。 |
報告與分析
| 名稱 | 功能 |
|---|---|
| 追蹤同意 | 追蹤偏好設定。 |
| 登陸頁面 | 追蹤登陸頁面 |
| _orig_referrer | 追蹤登陸頁面 |
| _s | Shopify 分析 |
| _shopify_fs | Shopify 分析 |
| _shopify_s | Shopify 分析 |
| _shopify_sa_p | 與行銷和推薦相關的Shopify分析。 |
| _shopify_sa_t | 與行銷和推薦相關的Shopify分析。 |
| _shopify_y | Shopify 分析 |
| _y |
Shopify 分析 |
Cookie保留在您的電腦或移動設備上的時間長短取決於它是「持久性」還是「會話」Cookie。會話Cookie會持續到您停止瀏覽為止,而持久性Cookie則會持續到它們到期或被刪除為止。我們使用的大多數Cookie都是持久性的,並且會在從下載到您的設備之日起30分鐘到兩年之間到期。
您可以透過多種方式控制和管理Cookie。請注意,移除或封鎖Cookie可能會對您的使用體驗造成負面影響,且我們網站的部分內容可能無法完全存取。
大多數瀏覽器會自動接受Cookie,但您可以透過瀏覽器的控制項選擇是否接受Cookie,這些選項通常位於瀏覽器的「工具」或「偏好設定」選單中。有關如何修改瀏覽器設定或如何封鎖、管理或過濾Cookie的更多資訊,可以在瀏覽器的幫助文件中或透過相關網站找到。 www.allaboutcookies.org。
此外,請注意封鎖Cookie可能無法完全阻止我們與第三方(例如我們的廣告合作夥伴)共享信息。若要行使您的權利或選擇退出這些第三方對您信息的某些使用,請按照上述「行為廣告」部分中的指示操作。
請勿追蹤
請注意,由於業界對於如何回應「請勿追蹤」信號尚未有一致的理解,因此當我們檢測到您的瀏覽器發出此類信號時,我們不會改變我們的數據收集和使用方式。
變更
我們可能會不時更新本隱私政策,以反映例如我們做法的變更,或其他營運、法律或監管原因。
聯絡
如需了解更多關於我們的隱私慣例,如果您有任何疑問,或者如果您想提出投訴,請通過電子郵件與我們聯繫,地址為intservice@luolai.com